Technicien(ne) en administration – Service des relations de travail

*** Ce concours est réservé aux employés travaillant dans l’un des établissements de Santé Québec. ***

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal (CEMTL) regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en santé mentale.

CE QUI FAIT LA FORCE DE NOTRE ÉQUIPE

Expertise terrain reconnue en relations de travail dans un environnement syndiqué diversifié. Culture de collaboration, de partage et de soutien, avec des standards élevés de qualité et de rigueur.

Milieu orienté solutions, prévention des conflits et amélioration continue des pratiques. Organisation du travail flexible avec une formule hybride très flexible favorisant la conciliation travail-vie-famille

Équipe multidisciplinaire spécialisée et solide, avec un encadrement professionnel et juridique à portée de main : 

• 1 chef de service;
• 1 avocate en droit du travail;
• 4 conseillers(ères) cadres en relations de travail;
• 8 conseillers(ères) en relations de travail;
• 5 techniciens(nes) en administration;
• 3 agents(es) administratifs(ves).

LE POSTE EN BREF

Sous l’autorité du supérieur immédiat, la personne titulaire agit à titre de représentante ou représentant de l’employeur dans des dossiers et interventions en relations de travail. Elle offre un soutien technique et administratif aux gestionnaires et aux conseillères et conseillers en relations de travail, notamment pour l’application des conventions collectives et des meilleures pratiques de gestion. Elle connaît, respecte, conseille et veille à l’application des conventions collectives.

VOTRE IMPACT

• Contribuer à la fluidité des opérations en relations de travail par une prise en charge rigoureuse des suivis, des échéanciers et de la documentation;
• Soutenir les conseillères et conseillers ainsi que les gestionnaires dans des dossiers concrets et sensibles;
• Renforcer la qualité et la cohérence des échanges avec les partenaires syndicaux grâce à une préparation structurée et des suivis clairs;
• Participer activement à l’amélioration continue des outils et des processus du service.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Partenariat et service-conseil aux gestionnaires – Gestion des absences

• Conseiller les gestionnaires sur l’application des conventions collectives, des politiques, des procédures et des lois du travail, notamment sur les congés et la gestion de l’absentéisme ponctuel;
• Analyser des situations complexes, proposer des options, évaluer les risques et recommander des stratégies d’intervention dans les dossiers d’absences ponctuelles;
• Soutenir les gestionnaires dans la gestion des mesures administratives et disciplinaires, notamment quant à la préparation de rencontres, la rédaction et la validation de documents quant au dossier d’absence.

Relations syndicales, prévention des conflits et litiges

• Agir comme représentant de l’employeur dans des comités de relations de travail, selon le mandat confié;
• Intervenir en prévention des conflits et en règlement de griefs et autres litiges, incluant l’analyse, la préparation des dossiers, la coordination des informations et la participation aux démarches de règlement;
• Collaborer à la négociation, la rédaction et le suivi d’ententes, selon les besoins du service;
• Contribuer à la production d’outils de gestion, dont des fiches techniques au besoin.

Gestion des griefs et suivi des dossiers litigieux

• Effectuer la cueillette de la documentation pertinente, assurer le respect des normes applicables et saisir l’information dans les systèmes;
• Contribuer à l’analyse sommaire à la réception des griefs et à la transmission des réponses, selon les directives;
• Assurer les suivis de correspondance, documenter les dossiers et contribuer à la coordination du processus de règlement;
• Produire l’état des griefs et les coûts associés.

Comités de relations de travail et de règlement de griefs

• Organiser et préparer les rencontres, rédiger l’ordre du jour, colliger la documentation requise;
• Rédiger les comptes rendus et assurer les suivis auprès des syndicats et des gestionnaires;
• Participer aux échanges avec les représentants syndicaux et assurer le suivi des discussions.

MODALITÉS DE TRAVAIL

• Formule hybride très flexible avec télétravail majoritaire et présence requise selon les besoins opérationnels, les dossiers sensibles et les rencontres d’équipe;
• Port d’attache principale : Institut de santé mental de Montréal. Des déplacements vers les autres installations de l’établissement peuvent être demandées selon les besoins.

**Poste syndicable non syndiqué (SNS).

Qualifications

• Détenir un diplôme d'études collégiales ou une attestation d'études collégiales en techniques administratives ou un baccalauréat dans une discipline pertinente;
• Une année d’expérience en gestion des ressources humaines dont six mois en application de conventions collectives; 
• Réussir les tests de bureautique suivants : Word intermédiaire, Excel intermédiaire, Français intermédiaire, vitesse au clavier 30 mots/minutes.

APTITUDES REQUISES

• Développer et maintenir de bonnes relations avec les gestionnaires et les différents partenaires;
• Excellentes habiletés de communication, capacité d’influence et orientation vers des solutions durables;
• Aisance à travailler sur plusieurs dossiers à la fois;
• Esprit d’initiative, autonomie, sens de l’organisation et des priorités;
• Capacité à gérer la pression et les échéanciers.

ATOUTS

• Bonne maîtrise des outils collaboratifs et de partage en ligne, notamment SharePoint et Microsoft Teams;
• Capacité à travailler dans un environnement numérique (sans papier);
• Aisance avec les applications d’intelligence artificielle, notamment pour la génération de texte et le développement d’outils de travail;
• Connaissance de MédiSolution, (Virtuo);
• Intérêt marqué pour le travail en contexte de transformation, d’optimisation et d’amélioration continue des pratiques.

Choisir le CIUSSS de l'Est, c'est :

• Intégrer une équipe dynamique misant sur le respect, la collaboration, l’entraide et la reconnaissance des talents de chacun;
• Évoluer dans un milieu où l’humanisme et l’innovation sont au cœur des soins et services;
• Faire une différence réelle dans la vie des gens;
• Divers programmes de conciliation travail-famille;
• Programme d’aide aux employés;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestation déterminée;
• 20 jours de vacances après 1 an de service;
• Travail hybride.

Au CIUSSS de l’Est de l’Île de Montréal, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Une équipe de relations de travail engagée et passionnée vous attend! Faites le saut dans l'Est!

Pour postuler 

Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ».

Vous souhaitez en savoir plus? Vous avez des questions? Communiquez avec madame Sintia Dorsainvil à l'adresse courriel suivante :sdorsainvil.hmr@ssss.gouv.qc.ca

Veuillez noter que la majorité des communications se feront par courriel. Il est important de porter une attention particulière aux courriels "Ressources Humaines" qui risquent de se retrouver dans la section " courrier indésirable ou Spam" par erreur.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue ou une évaluation des connaissances.   

Programme d'égalité en emploi :

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.  

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.